山东把集中整治形式主义官僚主义作为正风肃纪、反对“四风”的首要任务细化表现形式发现问题线索严肃问责追究。今年以来全省共查处形式主义官僚主义问题4074起党纪政务处分3250人。
“形式主义官僚主义积习甚深表现多样必须摸清表现、找准靶子既树立打持久战的思想又下定打攻坚战的确定始终保持严抓的认真、常抓的韧劲、长抓的耐心。”山东省纪委党风政风监督室副主任庄斌表示。
细化表现形式找准执纪切入点。结合今年进行的重点领域整治专项行动省纪委将形式主义官僚主义细化为不作为、假作为、乱作为、慢作为四种具体问题每种问题又分为若干情形为监督执纪问责提供切入点与突破口。烟台市聚焦重大决策部署落实、党内政治生活、脱贫攻坚、扫黑除恶、基层社会管理“五大领域”严肃查处不作为、假作为、乱作为、慢作为15种表现行为。
做好“三个结合”深化专项治理。坚持把纠治形式主义官僚主义与落实中央重大决策部署结合起来与解决人民群众反映强烈的突出问题结合起来与污染防治、环保问责、扶贫领域腐败与作风问题专项治理、扫黑除恶专项斗争等专项检查或督察结合起来。平阴县铁腕打掉安城镇东毛铺村张学文恶势力团伙后省市纪委监委对包括前后3任县委书记在内的14名不担当、不作为的党员干部进行问责处理。
严格监督执纪加大查处力度。及时筛选典型问题线索强化交办督办督促各级纪检监察机关持续加大查处力度发现一起查处一起。同时及时通报曝光典型问题持续形成震慑。党的十九大以来全省各级共分334批通报曝光形式主义官僚主义典型问题844起涉及党员干部1300人次其中省纪委分2批通报曝光典型问题12起涉及党员干部24人。临沂市将典型案例在电视台专栏播报并配发评论文章深刻剖析报纸、网站、微信等同步发布增强警示效果。
纳入巡视巡察内容发挥利剑作用。把发现形式主义官僚主义问题作为各级巡视巡察重要内容着力发现问题、形成震慑、督促整改。青岛市进行作风建设专项巡察重点整治违法建设治理、物业管理服务、农村危房改造等形式主义官僚主义易发多发问题。
严肃问责追究倒逼责任落实。对表态多调门高、行动少落实差阻碍党中央大政方针贯彻落实、人民群众反映强烈、造成严重后果的既追究主体责任又追究监督责任与监管责任通过问责推动工作落实。滨州市严肃查处24起各县区办事服务大厅不作为、慢作为、乱作为问题共问责64人。(山东省纪委监委)
导读：通过对用户需求的分析来找到微商区别于其他平台的优势以此来从客户最基本的需求点来确定微商有没有有得玩。也讲述了对于几大类产品在微商操作较为有实践指导意义的方法！
农历猴年开始了很多人的规划都是2016年1月开始规划的但是更多的都会选择以农历春节后开始上班的时间来规划一年的工作目标猴年猴赛雷（好犀利、好厉害）！新年很好的一个寓意但是对于微商这个行业各家都有不同的言论。一些做微商赚到钱的都觉得猴年的微商猴赛雷；但是也有一些之前看好微商但是现在有开始觉得微商走下坡路根本没法干了。当然了还有各种各样的观点但是微商就在这儿之前是想要做微商的个人代理非常多现在是想要做微商的企业越来越多。这个行业未来的走势到底如何现在是进入到了探底回升期还是未来会持续下跌？
一、代表性大咖对于微商趋势的观点
先说说一些有代表性的大咖对于微商的观点也就是微商行业比较知名的万能的大熊老师,他之前是非常看好微商现在他的观点是：微商招代理不行了（这点很多微商从业者都能明显感受到的）同时呢微商零售也没办法做起来的他的说法是按照百分之几的成交率100个好友中只有几个人能够成交零售的利润本身又比较低微商代理每天也加不了几个人基本上就是根本赚不到什么钱。他是用电商的转化率思维来看待这个问题的。
再说另一位大咖对于微商的观点也是微商行业比较知名的龚文祥老师他就比较看好微商而且非常看好微商零售之前他就发布一条微博说微商成交率可以达到10%每天与30个顾客交流每单利润达到100元这样月收入就可以上万了。
作为一名一直在微商一线实践的从业人员李雷霆只能说自我接触的产品品类比较少两位大咖的观点都是站在微商行业的角度来分析的为什么会出现那么大的差异以及他们言论中的一些数据的来源的根据是什么肯定也是他们自身获取数据的来源不同。但李雷霆对自我所从事的产品实践所得的数据与他们的都不同我们的转化率可以达到20%以上新手上手也可以达到10%以上。我们不敢保证代理能做到月入上万但是一个月赚个几千块钱还是很有信心的（与产品的利润及代理的执行力度有关）。当然了我们的数据只是针对我们自我的产品其他的产品具体如何以及这个行业到底如何我想通过用户需求购买点为切入口结合通过一些渠道获取的数据具体的来分析一下。
二、微商能够满足顾客什么需求呢？
用户购买的原因很多但总的说来顾客需要一个产品来解决他遇到的问题。饿了买吃的冷了买穿的。首先我们要找到一群需求点未被解决的顾客群经常有人用痛点、痒点来形容顾客的需求然后还有一个G点来形容让顾客满意的程度。
当我们找到了一群有需求的用户以后就可以提供相应的服务去满足他。淘宝起初是价格取胜因为大家都有省钱的需求。京东起初是正品+低价因为大家不仅仅是想要省钱还对品质有需求。大家选择便利店是因为缺少的东西顺手就能买到不用跑那么远。选择大商场的原因因为一次性可以买齐家里缺少的东西。
可是微商呢？微商能满足顾客的什么需求呢？
现在先把微商分成两波前一波微商迅猛发展它满足了人们赚钱的需求。这点应该没有人质疑吧。之前几乎凡是做微商的都是招代理各种微商团队迅速发展成几千人几万人几十万人甚至上百万人的团队。也因此造就了不少的微商神话。但是商业有其自身的规律。市场就那么大做的人多了竞争就大了最终的结局就是很难有新代理的加入没有新人的进入最后加入的人群找不到接盘者又因为市场是急速的爆发起来的不是稳步上行最终只能是形成断崖式的下滑而非缓步下降（炒股的都知道利好利空消息对于严格的技术分析者来说并没有多大的参考价值股价的走势就实实在在的反应在盘面上资金的流动方向多空力量的转换才是进入卖出的关键点微商从2014年初就有很多大咖与媒体看衰但是2014年全年是发展最迅猛的一年！）。
现在微商开始进入了后一波也就是零售对于零售这块微商能够满足顾客的什么需求呢？我们都知道微信也好、QQ也好他们加好友都是有容量的就是你能够加到的人群量是有限的微信是5000人QQ是2000人。但是微博与微信公众号就不同他们就没有粉丝数量的限制。可是话又说回来微信与QQ你可以开通无限多个号这样你的好友量也就不存在有限制了。虽然都可以设置成容纳无限多的好友但是我们本身能力的不同导致能够加到的好友量不同。但是不论是加多一些的好友及加比较少的好友微信、QQ、微博等我们都可以留住对方的账号而不像淘宝等电商平台顾客来了之后假如不跟你聊天你都不知道谁来看过你的店铺。
既然我们能够留住对方的账号能够跟对方有持续性的沟通与交流那微商的一大优势就是持续沟通。我们能够持续的跟踪顾客引导顾客来成交这是其他的平台都难以做到的。
之前跟一位电商高手交流他就在思考一个问题为什么淘宝的成交率超过10%都难剩下的90%的顾客都去哪了为什么不来成交。而微商就解决了这个问题销售中有句话是超过40%以上的成交是在跟顾客见面7次以上才有的。也就是持续的跟顾客沟通可以提升成交率达到40%以上。要想再获得剩下60%的人群只要你有超强的成交方案机会还是有的因为顾客都加你为好友了你的信息只要触达到他那儿能够吸引到他那就有机会。但是一般的电商平台就没有这样的机会了。因为假如进店没有成交商家很难知道进店的人群到底是谁更谈不上后续的联系了。
三、微商零售到底怎么做呢？
既然微商的能够满足顾客的需求优势是有了那做微商零售到底能不能赚钱呢？下面李雷霆就针对几个有特点的类别产品来讲述下。
1、高价标品
高价产品是真的非常适合做微商这种产品利润高卖出一件利润少说也有几百对于一般代理一个月收入多少真的就看你自我的努力了。一般来说人们购买高价的产品都会比较的慎重比如买珠宝首饰除了壕们刷卡会非常大方多数人群会比较的谨慎会通过各种渠道去了解。这就给我们与顾客持续沟通创造了机会。
我的QQ好友里有个做玉器的他之前是在国外挖玉石然后制作玉石后来回国开了个玉器店正好微商比较盛行于是也通过微商来销售自我的产品。他就是通过在百度贴吧发布免费送玉器来跟玉器爱好者结缘然后一个月也能做十几万的营业额。他也在不断的学习因为他认识一个同行一个月能做几百万的营业额。
2、功效性或差异化产品
功效型及差异化的产品是非常适合做微商的这种产品一般价格也都较高利润一般也在100元上下所以用心做也会有比较不错的收入。这类产品与高价标品一样顾客因为对于产品的了解比较少不清楚不同产品之间有何不同的差异因此购买的时候也会比较慎重。万一买的产品功效不好就会有一种比身边的朋友挫的感觉假如买的产品功效好自我用着好是一方面另一方面是在朋友面前也比较有面子具体的顾客心理分析我的一篇文章〖用最有效的人性让社会化媒体营销持续爆破〗有详细的介绍。
因为顾客不懂产品这就需要我们从各个角度去向顾客展示产品的优点电商平台虽然有详情页可以展示但是毕竟详情页展示的比较有限我们通过朋友圈动态、微博内容发布、QQ空间说说不断的去发布产品信息能够更全面的让顾客对于产品有更全面的认知同时还可以通过私聊去了解顾客的问题点去解答顾客的问题让顾客无后顾之忧进而选择跟我们成交。
现在微商里卖的比较多的护肤品就属于这种功效型的产品不同的护肤品有不同的侧重点同种功效的产品达到的效果也有比较大的差异顾客选择的时候就会比较慎重我们就能够有机会跟顾客进行深入的交流让顾客来更好的认知我们的产品。
举个例子比如卖面膜面膜的种类太多了按照功效来分有提亮肤色、美白、补水、祛痘、清洁等等按照材质有深海黑泥、红景天、苹果干细胞等等按照形态有膏状的还有无纺布的、还有蚕丝的等等按照价格分又有不同价格档位的。不同的面膜功效也有差异顾客想要购买也比较难区分不清楚不同面膜之间的区别那我们就可以通过持续的跟顾客沟通让他对我们的产品产生信赖进而购买。
我有一个网友他就是做面膜原本我就觉得面膜这个产品竞争太大了你再选择在微商上卖面膜这真的就是找死不过他说他是红景天面膜材质很独特。我开始就好奇了我就说顾客会因为你是红景天做的就来选择你吗？后来跟他交流他说红景天是去西藏要用到的预防高原病的于是我就用百度搜索了一下发现这个产品果真牛呀而且用户搜索量也比较大就是很多人对红景天都有认知但是红景天面膜非常少。至此我才发现这是一个非常好的机会。不过他已经对红景天面膜这块注册了专利还是商标其他想进入这块的估计只有跟他谈合作了。
3、低价标品
高价产品及功效性差异化的产品一般个人微商代理做的会比较多一些而低价标品类的产品一般企业自我操盘的会较多他们一般都是选择三级分销平台比如比如微巴人人店等很多入驻的商家都以这种产品为主。低价标品因为利润相比之下比较低但是用户对于服务的需求比较少方便我们对于顾客进行整体的运作管理沟通而不用一对一的服务对于低价标品该怎么操作呢？
既然是标品而且产品之间的差异非常小一般来说顾客选择你价格是一方面另一方面就是便捷性及购买习惯。现在做的比较多的低价标品消费频率一般都比较的高所以只要让顾客习惯了在你这里购买那单个顾客能够贡献的长久利润就非常高了。
这样的产品最好再搭配一定的活动优惠然后再有附带关联销售就能够很好的促进销售。对于这种产品的销售首先获取顾客往往需要价格上要有一定优惠顾客在购买我们的特价产品然后注意了我们有了比较好的体验之后又因为我们经常发布产品信息顾客在产品用完之后看到了就会产生购买的兴趣假如我们价格适当的优惠点那顾客就更愿意选择我们。我们可以再适当的搭配些其他的产品做成一个优惠套餐然后还可以出售一些独家代理的产品来获取利润。当顾客连续多次在你这里购买以后养成了习惯那后续持续的购买为商家贡献的利润就非常可观了。
所以前期以活动来增加客源之后再持续的运营顾客运营顾客往往就需要多做一些有趣好玩优惠的活动。如何做活动会有更好的效果呢这些问题很多的三级分销商城的开发者都有现成的工具。微商三级分销人人店在店铺的活动设置这块有几个比较好的工具。这些工具是结合了人性因素能够快速的获取顾客提升销量同时对于后期的顾客运营也有很大的帮助。我来举几个比较不错的功能给大家说说。
人人夺宝
这个类似于众筹抽奖就是一款产品每个人只要花1元钱就可以抽奖这款产品是50元假如有50个人参与就有1个人可以获得100个人参与就有2个人获得。因为这个产品都是平时用得到的所以大家的参与性还是比较积极的。而且商家相当于原价销售不亏本既能获取新顾客又能调动老顾客的积极性。
拼团
这个功能就是参与购买的人越多价格就越便宜原价50元的一款产品假如一个人购买就要花全价购买5个人购买只要40元10个人购买只要35元20个人购买只要30元。购买的人数越多商家的拿货成本就低总体来说商家是不亏的而且多数人购买比较难凑到比较多的人所以只要人数相对较少商家一次性卖出多几件顾客又获得了实惠。这个有点像病毒营销通过老顾客来去带动新顾客。既能获得新顾客又能让老顾客获得实惠。
好友砍价
顾客想购买一样东西但是想以更低的价格购买那就只要让好友来帮忙砍价就好所谓的砍价其实就是让好友点击页面的一个按钮点击一下价格就会降低一些。这样做的好处就是购买者得到的低价实惠而商家因为购买者的让好友来砍价获得了一定的宣传。
这些活动一方面能够大量的获得新用户又能调动老用户的积极性。当用户习惯于在我们的店铺购买以后店铺可以针对对顾客的分析开发一些适合自我顾客群同时又独家的产品来获取大量的利润。
用上面的几个活动搭配达到的效果来举例说明：相信大家对姚生记都不会感到陌生正如李雷霆之前提到的“想要做微商的企业越来越多”姚生记纵使稳坐坚果类龙头这么多年（尤其是江浙一带）在以三只松鼠为代表的电商品牌的冲击下也忍不住入驻微巴人人店试水微商。
姚生记人人店上线第一天为推广新店立马运用“限时秒杀”、“拼团”两款营销工具发起“手剥山核桃0元秒杀”、“黄金核桃仁9.9元拼团”两大促销活动。2小时订单量突破1000招募到“核伙仁”（即分销商）600余人；上线10天成交额14524额订单量破4000发展“核伙仁”12783余名。因为进行了0元秒杀、9.9元拼团、砍价1元购等活动因此客单价相对较低订单量大但是订单总金额不大。但是借此活动发展了12783名分销商增加了姚生记的品牌曝光度广告效果远超传统媒体。
以上几类别的产品在微商里比较常见通过前面的分析微商到底能不能做做了以后能不能赚钱微商未来的趋势到底如何相信大家都非常明确了。微商是有优势的社交工具的优势在于可以跟顾客进行持续的沟通沟通的次数越多成交率会提升越高。当然还有其他一些类别的产品这里没有讲到但是具体的问题具体分析相信只要适当的调整在微商平台一样也可以获得很好的销量比如之前做电商谁能想到电商平台可以卖床卖地板砖甚至卖车但是都有解决的方案。还有些人是卖耐用品比如灭蚊灯等等对于这类的仅仅通过产品本身去加粉丝做推广并不容易但是我们可以通过灭蚊方法来获得用户注意然后再不断的通过朋友圈发布产品信息动态让用户对产品有全面的认知。方法都是人想出来的关键你要去做！
文/李雷霆
原文标题：通过客户需求点来分析微商的发展趋势
